Este livro ensina executivos e gerentes a identificar os indicadores para seus ativos intangíveis - o talento de seus funcionários, o apoio e interesse dos clientes e a idoneidade e rapidez de seus fornecedores.
Como um agente da sociedade, a função do administrador na sua plenitude. Mostrará o espaço maior da existência de um ser humano. Se todos nós nos imbuirmos da missão e das funções do administrador, tenho certeza que o Brasil será um país melhor.