Gestão de Marketing na Administração Pública.

1 - Marketing no setor público

• 1: gestão de marketing
• 2: definições de marketing
• 3: marketing de serviços
• 4: marketing de serviços no setor público

2 - Setor público e setor privado

• 1: marketing no setor público
• 2: diferenças e semelhanças
• 3: dificuldades do setor público

3 - Marketing estratégico de serviços públicos

• 1: estratégia
• 2: fatores críticos
• 3: aplicação do marketing estratégico
• 4: gestão de marketing

4 - Implementação do marketing

• 1: marketing interno
• 2: marketing institucional
• 3: marketing social